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매 달 200개가 넘는 쇼핑몰 광고를 책임지고 있는,
"쇼핑몰만마케팅합니다" 대표 서승재입니다.
쇼핑몰 광고 업계에서 일하며 직접 겪고, 보고 들었던
사기 업체 유형 2가지를 정리해드리겠습니다.
뻔한 사기 수업에 대한 내용이 아니라,
업계 관계자만 알 수 있는 딥한 이야기입니다.
초보 사업자분들께서 알기 어려운 부분에 대해서 집중적으로 다룰테니,
모르고 당하시는 일이 없도록,
오늘 글을 잘 읽어보시기 바랍니다.
1. 특정 도매 업체를 밀어주는 광고 업체
광고 업체가 도매 업체로부터 페이백(뒷돈)을 받으며
뒷돈을 받고 있는 도매 업체의 상품에 광고비를 몰아 쓰는 유형입니다.
쇼핑몰 광고는 특정 도매 업체의 상품에 광고비를 몰아 쓴다고 효율을 낼 수 없습니다.
원하는 상품에 광고비를 써서 매출을 내는 것이 아니라,
매출이 날 수 있는 상품을 찾아 광고비를 쓰는 것입니다.
내가 광고를 맡기고 있는 대행 업체가 유독 특정 도매 몇 군데를 강조한다면,
의심해보세요.
내 돈을 광고 효율에 따라 쓰고 있지 않고,
자기들이 뒷돈 받는 상품에다 쓰고 있을 겁니다.
(쇼핑몰 광고 대행 사업을 시작하고 20번도 넘게 봐온 케이스입니다)
명심하세요.
"이걸 팔아야 매출이 나온다"하는 상품은 존재하지 않습니다.
월 매출 수억원 대 쇼핑몰들도,
매 달 잘 팔리는 상품의 도매 업체가 달라집니다.
싸다고 무조건 잘 팔리지 않습니다.
큰 데서 잘 팔리는게 내 쇼핑몰에서도 잘 팔릴 거란 착각도 하지 마세요.
2. 광고 성과를 조작하는 광고 매체사(플랫폼)
저는 작년 이맘 때, 사기 업체의 사기 내용을 블로그 칼럼으로 고발했습니다.
사기 업체가 광고 로아스(ROAS)와 구매 성과 '숫자'를 조작하는 내용이었습니다.
그리고 사기 업체는 저에게 명예 훼손으로 형사 소송을 걸었죠.
올 해 초, 불송치(혐의없음) 결정을 통해,
제 고발 내용이 사실이라는 것이 증명되었습니다.
(현재는 해당 사기 고발 글이 삭제된 상태입니다)
그리고 이 사기 업체 (광고 매체사 & 플랫폼)는
현재 회사 이름을 바꿔 여전히 사업을 이어나가고 있습니다.
혐의가 없었음에도 소송의 과정이 제게는 쉽지 않더군요.
하여 이번에는 이름을 밝히지 않겠습니다.
(옛날 이름, 현재 이름을 언급하여 사기쳤다고 말하는 것만으로 소송을 '제기'할 수 있다고 합니다,
참 사기꾼들이 살기 좋은 나라입니다.)
대신 미팅을 통해,
어떤 광고 매체를 선택해야하는지 알려드릴 순 있습니다.
온라인 광고는 TV 광고와 다르게,
정확한 성과 지표를 숫자로 확인할 수 있는게 가장 큰 장점입니다.
매출 성과가 없다면, 거기에 돈을 쓸 필요도 없죠.
이게 가능해진 것이 온라인 광고가 광고 업계에 가져 온 혁신이었습니다.
(그 전까지는 광고선전비는 눈 먼 돈 취급 받았죠)
돈을 쓰게 하려고 매출 성과가 있는 척,
숫자를 조작하는 광고 매체사(플랫폼)를 조심하시기 바랍니다.
이메일로 사기 업체를 여쭤보실 분들은,
본인 사업자등록증을 같이 첨부해주시어,
본인이 그사기업체 담당자가 아님을 저희에게 증명해주세요.
사기 업체의 이름을 알려드리겠습니다.
(사기 매체사&플랫폼 광고를 광고주들에게 '성과가 좋다'며
신나게 영업 했던 광고 대행사들의 리스트도 가지고 있습니다)
저희와 거래를 하시던, 말던 그 부분은 상관이 없습니다.
(저희는 영업 없이 입소문, 소개만으로 현재 업계 내 가장 많은 파트너사와 함께하고 있습니다)
최소한 쇼핑몰 사업을 시작하고,
광고를 할 때 사기 업체는 걸러내시기를 바라는 마음에 글을 작성했습니다.
이런 사기꾼들 때문에 업계 전체의 명예가 폄하되는 것이 싫어서요.
저는, 저희 직원분들은 누구보다 쇼핑몰과 광고 일을 사랑합니다.
사랑하니까 밤낮없이, 연중 무휴로 할 수 있습니다.
자기 일처럼 해준다는 말은 누구나 할 수 있습니다.
행동으로 보여주는 회사는 "쇼핑몰만마케팅합니다" 뿐입니다.
■ 추천 칼럼 : 개나 소나 업계 1위라는 광고 업체들 중 진짜를 찾는 기준
긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
쇼핑몰 광고, 사기 업체 유형 2가지 - 글을 마칩니다.
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