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동대문 의류 쇼핑몰, 디자이너 패션 브랜드 200개 업체의 마케팅을 담당하고 있는,
"쇼핑몰만마케팅합니다" 대표 서승재입니다.
남의 패션 회사에 취업해서 뼈빠지게 일하기 전,
내가 패션 창업해서 성공할지, 망할지를 미리 알아볼 수 있다면요?
처음부터 끝까지 50만원만 있으면 됩니다.
대학교 후배(의류학과 출신)들이 저에게 패션 창업 상담을 할 때 제가 알려주는 실험 방법입니다.
편의점 알바만 해도 한 달이면 200만원을 벌 수 있는 시대 입니다.
한 달 알바하고, 한 달 사업해보고, 안되면 취업, 꽤 괜찮은 계획이지 않나요?
P.S.
이 실험의 "목적"은 본격적으로 패션 사업을 하는 것이 아니라,
내가 이걸 해서 성공할 사람인지, 아닌지를 판단하는 것입니다.
*구글 최초의 엔지니어링 디렉터 "알베르토 사보이아"의 "프리토타이핑 기법"을 참고
동대문 쇼핑몰과 디자이너 브랜드를 나눠 설명드리겠습니다.
(큰 틀은 거의 같습니다)
각 항목을 진행하는데 있어 어려움이 있으시다면,
구글이나 네이버 검색하셔서 도움 받으시면 됩니다.
(이 정도를 혼자 헤쳐나가는 경험을 해보면, 취업을 해서 어떤 일을 맡게 되어도 잘 해내실 겁니다)
동대문 쇼핑몰
(1) "카페24"에서 "도메인 구매"하고 사이트 만들기
사이트를 만들라고 적어놨다고 해서 뭘 멋있게 만들려고 하실 필요 없습니다.
그냥 기본 스킨 그대로 하고, 도메인만 구매해두시면 됩니다.
(정 찝찝하면 15~20만원 정도 주고 디자인 스킨을 구매하셔도 됩니다)
■ 관련 칼럼 : 호스팅 사는 무조건 카페24로? 식스샵이나 아임웹은 안되나요?
(2) "PG사 계약"과 "네이버페이" 신청
여기까지 약 2주가 걸립니다.
비용은 약 25~30만원 정도가 들어갑니다.
(2)를 신청한 후 약 10일 정도 지났을 때,
(3) 내가 평소에 즐겨보는 쇼핑몰에서 옷을 구매
이 때 예산은 10만원을 넘지 않도록 합니다.
자신이 있다면 20만원, 30만원 씩 예산을 높여서 구매하셔도 됩니다.
(4) 옷 입고 사진 찍기
하나만 기억하시면 됩니다.
"나라면 이 사진을 보고 이 옷을 살까?"
이 물음에 YES라고 답할 수 있을 때까지 방법을 바꿔가며 찍어보세요.
(5) 경쟁사 웹사이트를 참고하여 상세페이지 만들고, 상품 업데이트
내가 옷을 샀던 사이트의 상세페이지를 그대로 따라 만드셔도 됩니다.
판매 가격도 똑같이 따라하세요.
■ 관련 칼럼 : 의류 상세페이지, 기획보다 중요한 것은?
(6) 광고 돌리기
이 때 예산은 10만원을 넘지 않도록 합니다.
■ 관련 칼럼 : 인스타 광고 혼자하기 (월 매출 1억 대표의 비결)
끝 입니다.
10만원을 광고비로 써서 100만원 어치를 팔았다.
→ 당신은 온라인 패션 창업을 해도 되는 사람입니다.
10만원을 광고비로 써서 100만원 어치를 못 팔았다.
→ 당신은 온라인 패션 창업을 하면 안되는 사람입니다.
예외는 단 하나입니다.
100만원 어치를 팔지는 못했지만,
다음 번에 시도했을 때는 100만원 어치를 팔 수 있을 것 같다는 "자기 확신"이 있는 사람.
하지만 이런 예외도 5번까지만 허용하는 것을 추천드립니다.
(한 번의 추가 시도에 약 20만원 - 물건 값, 광고비)
클릭률이 어떻고, 좋아요가 어떻고 하는 다른 숫자들은 믿을 것이 못 됩니다.
패션 창업을 해도 될 사람인지 판단하기 위해서는,
싸구려 관심보다는 직접적인 관심, 즉 구매가 필요합니다.
(저희 고객 중 좋아요는 수천개 씩 찍히는 데도 정작 상품은 하나도 못 파는 분들도 꽤 많았습니다)
디자이너 패션 브랜드
(3) 빼고 다 똑같습니다.
다른 점은, (2)를 하자마자 바로
(3) 샘플 작업실 찾아 작업 의뢰
10만원 내로 샘플을 만드세요.
내가 하고 싶은 브랜드가 하이엔드라서 도저히 10~15만원으로는 샘플이 안나온다면?
더 쓰셔도 됩니다. 단 실험이 망했을 때 날리는 비용이 그만큼 커질 뿐입니다.
모델로 룩북 찍어야 하지 않냐구요?
아래 영상의 브랜드가 어떻게 시작했는지를 들어보세요.
동대문 쇼핑몰과 달리 보고 따라할 상세페이지나 가격 기준이 없다구요?
무신사나 29CM에서 내가 생각했을 때 이미지 포지셔닝이 겹치는 브랜드를 참조하시면 됩니다.
가격 설정이 어렵다면, 경쟁사의 카테고리 내 상품 가격을 그대로 따라하시면 됩니다.
말씀드린 6단계를 제대로만 수행한다면,
* 총 수행 기간은 약 2주 ~ 4주
* 총 수행 비용은 약 50만원 입니다.
실험 결과가 "나는 패션 창업 해도 되는 사람이다" 라면
아래 단계로 넘어가시면 됩니다.
동대문 쇼핑몰은, 내가 산 물건의 "라벨"을 보고 동대문 시장에 도매처를 찾아갑니다.
패션 브랜드는, 판매 가격 ÷ 3 으로 원가를 맞춰줄 수 있는 생산 업체를 찾습니다.
그 동안 주문 들어온 것은 어떻게 하냐구요?
고객 분들께 일일이 전화를 드리셔야 합니다.
(통화 예시)
거래처 생산 문제로, 입고가 지연되고 있습니다.
죄송합니다.
만약 기다려주신다면 다음 번 구매에 사용하실 수 있는 30% 쿠폰을 드리겠습니다.
기다리기 어려우시다면 다음 번 구매에 사용할 수 있는 10% 쿠폰과 함께 환불 조치 도와드리겠습니다.
불편을 드려 정말 죄송합니다.
거래처 생산 문제는 동대문 쇼핑몰이든 디자이너 패션 브랜드든,
잘 해내고 있는 곳들에서도 항상 겪는 이슈입니다.
다시 한번 말씀드리지만,
이 실험의 목적은 사업을 잘 해내는 것이 아니라
내가 될 사람인지 아닌지를 판단하는 것입니다.
될 사람인지를 판단하는 기준은 클릭이나 좋아요가 아니라
실제로 내 이미지를 보고 '구매'를 해줄 사람들로 판단하는 것이 가장 정확하겠죠?
제대로 하실 때부터 고객 만족을 극대화하시면 됩니다.
내가 사실 실험 중이었다라고 밝히실 필요 없이,
고객이 만족할 수 있도록 충분한 보상을 해주면 됩니다.
쿠폰을 저렇게 퍼줘도 되는거냐구요?
당신이 패션 창업을 하면 안되는 사람이었더라면, 어차피 잃을 돈이었습니다.
당신의 창업을 적극적으로 응원(구매)해준 분들께 돈을 아까워하지 마세요.
비윤리적이지 않냐구요?
사업에서 지켜야할 윤리는 딱 두가지라고 생각합니다.
(1) 불법이 아닐 것
(2) 고객을 만족시킬 것
고객들은 항상 새롭고 멋진 패션 상품을 구매하길 원합니다.
당신이 그것을 제공해줄 수 있다면, 그 과정에 있다면, 비윤리적이지 않습니다.
이제부터는 패션으로 고객을 만족시킬 차례입니다.
긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
읽어주신 당신의 온라인 패션 창업을 응원하겠습니다.
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